Me robaron mis datos/identidad ¿Ahora qué?

Es sorprendente cómo el delito de robo de identidad va en aumento día con día. Si no estás al tanto de cómo es que sucede, aquí te explicamos.

El robo de identidad, se utiliza de manera ilegal para acceder a cuentas de crédito, contratar líneas telefónicas, seguros de vida, realizar compras y en algunos casos el cobro de seguros de salud, vida y pensiones.

Tu identidad la constituyen datos personales como: nombre, teléfono, domicilio, fotografías, huellas dactilares, números de licencia y seguridad social, números de tarjeta de crédito y cuentas bancarias, nombres de usuario y contraseñas.

¿Cómo te pueden robar tu identidad?

• Cuando no tomas las debidas precauciones al realzar compras, pagos de servicios, de impuestos o transacciones bancarias vía Internet.
• Robo de teléfonos celulares.
• Si proporcionas información de más en redes sociales
• Estados de cuenta o documentos personales que tiras sin precaución a la basura.
• Robo de correspondencia.
• Robo de carteras o bolsos con tarjetas de crédito e identificaciones.

¿Qué hacer en caso de robo de identidad?

• Contacta a tu Institución Financiera para solicitar la cancelación de las tarjetas y la emisión de una “alerta de fraude”.
• Cambia las contraseñas o bloquea las cuentas que pudieran estar comprometidas.
• Algunas de las entidades que te pueden apoyar son: Condusef, PROFECO y la Policía Federal.

Recomendaciones

• No ingreses nombres de usuario y contraseñas en sitios desconocidos.
• Evita compartir información financiera.
• Utiliza sólo páginas electrónicas que cuenten con certificados de seguridad.
• En caso de extravío de documentos personales, presenta una denuncia ante la autoridad correspondiente.
• Evita proporcionar datos personales a encuestadores vía telefónica.
• Revisa periódicamente tus estados de cuenta para detectar a tiempo cualquier operación irregular.

El robo de identidad causa serios problemas económicos, pero también afecta severamente la reputación de la víctima.

Los daños y perjuicios causados por el robo de identidad no se limitan únicamente a problemas financieros, éste puede tener un alto costo tanto en el aspecto personal como sentimental de la víctima, debido a que puede dejar una sensación de violación a la vida privada. El impacto de este crimen sobre la víctima es económico, emocional y psicológico. Los efectos negativos en su reputación y las subsecuentes dificultades para restablecer su credibilidad, son cuestiones que afectan la vida del individuo a escala social y puede causar:

• Pérdida de empleo
• Expulsión de círculos personales y/o profesionales
• Divorcios o separaciones
• Litigios legales

Si sospechas que puedes ser víctima del robo de identidad, actúa de inmediato y contacta a tu institución financiera para solicitar una “alerta de fraude”, así como el cierre y la cancelación de las cuentas que podrían estar involucradas. Alerta a tus proveedores de servicios virtuales, cambia de contraseñas o bloquea las cuentas que pueden estar comprometidas y denuncia ante la autoridad correspondiente.